Objednaný tovar si môžete prevziať po telefonickej dohode na výdajnom mieste Masterklima trade s.r.o. na adrese Blatná ulica 487/3; 93002 Orechová Potôň (okres Dunajská Streda), alebo zaslať kuriérom. V prípade, ak ste si ako spôsob dodania tovaru zvolili osobný odber, počkajte kým Vám bude doručený e-mail o tom, že Vaša objednávka je naskladnená a pripravená na osobné prevzatie. Stav Vašej objednávky môžete overiť e-mailom na info@klimacenter.sk alebo na tel. č. +421 949 057 616
Skladové zásoby sa neustále menia, preto sa môže stať, že tovar sa na sklade nenachádza a nebude možné ho doručiť v požadovanom čase. Samozrejme, v takomto prípade Vás budeme telefonicky informovať. Keďže nám tovar dodávateľ dopĺňa každý týždeň nie je problém ho doručiť do 4 -14 dní odo dňa objednania. Pri prevzatí skontrolujte stav zásielky, v prípade že zásielka je poškodená, s kuriérom napíšte zápisnicu. Neskoršie reklamácie tohto druhu je možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu. Ak si kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy neprevezme tovar na mieste určenom kupujúcim a/alebo v časovom rozsahu, ktorý si kuriér s kupujúcim vopred dohodol, vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky.
Možnosti platby za tovar:
Platba kartou
Platba online cez internet banking
Platba vopred na bankový účet
Na dobierku
Pri osobnom odbere v hotovosti
Poplatky spojené s dodaním tovaru:
Platba na dobierku: Ak sa zákazník rozhodne platiť za zásielku až pri jej prevzatí je mu účtovaný poplatok 0,95 € s DPH za spracovanie platby kuriérovi
Doprava
-Kuriér: Prepravné náklady sú určované na základe hmotnosti celej zásielky vrátane obalového materiálu. Do výpočtu ceny dopravy vstupujú aj ďalšie faktory ako veľkosť, druh a charakter tovaru. Nižšie uvedený cenník ponúka prehľad o stanovených cenách prepravy len na základe hmotnosti celej zásielky a nezahŕňajú v sebe príplatky za nadrozmerný tovar a krehký tovar, ktoré sa odvíjajú od cenníka príslušnej kuriérskej spoločnosti. Presnú výšku prepravných nákladov je možné vidieť v košíku pri výbere spôsobu dopravy. Poplatky sú uvedené s DPH.
Zásielka do 3 kg – 4,5 €
Zásielka od 3 do 5 kg – 5 €
Zásielka od 5 do 10 kg – 6,5 €
Zásielka od 10 do 20 kg 10€
Zásielka od 20 do 40 kg 25 €
Zásielka klimatizácia: Cena za zásielku je 25Eur/ 1 set (vnútorná + vonkajšia jednotka)
Špeciálne spôsoby prepravy: pri vybraných druhoch tovarov (napr. tepelné čerpadlo) objednávame špeciálnu prepravu určenú na doručenie zásielky individuálne. O cene prepravy je zákazník vždy informovaný vopred, cena sa odvíja od aktuálneho cenníka externej prepravnej spoločnosti. Vždy sa v tomto prípade snažíme nájsť najvýhodnejší cenový variant doručenia zásielky pre zákazníka.
Prepravné spoločnosti a deklarované termíny doručenia:
Quality Delivery Logistics, sro
Sládkovičova 27/A
974 05 Banská Bystrica
Deklarovaný termín doručenia: 1-2 dni od vyzdvihnutia zásielky na našom expedičnom sklade
GLS General Logistics Systems Slovakia sro
Budča 1039
962 33 Budča
Deklarovaný termín doručenia: 1-2 dni od vyzdvihnutia zásielky na našom expedičnom sklade
GEIS SK sro
Trňanska 6
960 01 Zvolen
Deklarovaný termín doručenia: 1-2 dni od vyzdvihnutia zásielky na našom expedičnom sklade
*termín doručenia sa vzťahuje len na zásielky doručované počas pracovných dní, mimo víkendov a sviatkov. V tomto prípade sa čas doručenia predĺži adekvátne v závislosti od dĺžky trvania obdobia pracovného pokoja. Farebné zobrazenie tovaru na monitore nemusí presne zodpovedať reálnym farebným odtieňom ako ich bude kupujúci vnímať v skutočnosti je okrem iného závislé aj na kvalite zobrazovacieho monitora, resp. iného použitého zobrazovacieho zariadenia.
